개인정보 처리방침
주식회사 안지향(이하 "회사")은 회원의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 안지향 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지, 고충처리
서비스 제공
- 투자 교육 콘텐츠(클래스) 제공
- 커뮤니티 서비스 제공
- 맞춤형 서비스 제공, 학습 진도 관리
결제 및 정산
- 유료 서비스 이용에 대한 결제 처리
- 환불 처리 및 정산
마케팅 및 광고 (선택 동의 시)
- 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공
- 서비스 이용 통계 및 분석
2. 수집하는 개인정보 항목
회원가입 시 수집 항목
| 수집 방법 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 카카오/네이버 간편가입 | [필수] 이름, 프로필사진, 출생 연도, 성별, 전화번호, 소셜 계정 고유 식별자 | 이용자 식별 및 본인확인, 맞춤형 서비스 제공 |
| 회원가입 시 직접 입력 | [필수] 닉네임 | 서비스 내 표시명 |
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- 서비스 이용기록, 접속 IP 주소, 접속 로그
- 쿠키, 기기정보(OS, 브라우저 종류)
- 강의 시청 기록, 학습 진도
결제 시 수집 항목
- 결제 수단 정보 (카드사명, 카드번호 일부 등)
- 결제 기록
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 근거 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 웹사이트 방문기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
법령에 의해 제공이 필요한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 주식회사 채널코퍼레이션 | 고객 상담 및 메시지 발송 (채널톡) |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
| Amazon Web Services | 데이터 보관 및 인프라 관리 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 서비스 오류 탐지 및 성능 모니터링 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부
회사는 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
쿠키의 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
- 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 맞춤형 서비스 제공
- 서비스 이용 형태 분석 및 개선
쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
※ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명김형철
- 직책대표이사
- 연락처010-7263-0108
- 이메일anjihyang041300@anjihyang.com
서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.
10. 개인정보 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치전산실, 자료보관실 등의 접근통제
11. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원)
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
기타 기관
- 대검찰청 사이버수사과: 02-3280-3573 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
12. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 9일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
공고일자: 2026년 3월 2일 | 시행일자: 2026년 3월 9일